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Dependiendo del servicio utilizado y de la solicitud realizada, podemos recopilar:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información proporcionada en formularios de contacto o financiación.
Importe solicitado.
Motivo de la solicitud.
Plazo de financiación solicitado.
Información necesaria para gestionar una solicitud.
Información técnica relacionada con la navegación y utilización del sitio web.
Solo solicitaremos los datos necesarios para las finalidades correspondientes.
Los datos personales podrán utilizarse para:
Gestionar solicitudes de financiación.
Responder a consultas y solicitudes de contacto.
Contactar con el usuario en relación con su solicitud.
Facilitar, cuando corresponda, el análisis de una solicitud por entidades financieras o colaboradores relacionados con el servicio.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
Garantizar la seguridad de la plataforma.
Prevenir y detectar posibles fraudes o usos indebidos.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
El tratamiento de los datos personales podrá basarse en:
El consentimiento del usuario.
La ejecución de medidas solicitadas por el usuario antes de la posible contratación.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y respetando los derechos del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Cuando un usuario complete un formulario de financiación, los datos proporcionados podrán ser utilizados para analizar y gestionar su solicitud.
En función del producto solicitado, determinados datos podrán ser comunicados a entidades financieras o colaboradores que participen en la gestión de la solicitud, siempre de acuerdo con la finalidad informada y la normativa aplicable.
La presentación de una solicitud no garantiza la concesión de ningún préstamo o crédito.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse durante el plazo establecido por la normativa aplicable.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.
Entre los posibles destinatarios podrán encontrarse:
Entidades financieras relacionadas con la solicitud.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento.
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Proveedores de verificación y prevención del fraude.
Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad correspondientes.
Cuando determinados proveedores tecnológicos puedan tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, RESTA PLUS S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales.
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El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad.
Derecho de oposición.
Derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
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